MAESTRÍA 100% Online

Maestría en Gestión Comercial y Relaciones con los Clientes

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Descripción de la mAESTRÍA

DURACIÓN

12 Meses

HORARIOS

Tutorías sincrónicas: sábados de 08:30 a 13:00

La Maestría en Gestión Comercial y Relaciones con los Clientes 100% en línea está dirigida a profesionales de tercer nivel de grado con títulos de Ingenieros, licenciados; preferentemente anes al campo de administración, para los campos de educación, ciencias sociales, periodismo, información y derecho, tecnologías de la información y comunicación (TIC), ingeniería, industria y construcción, salud y bienestar (medicina) se solicita un año de experiencia profesional afín al programa.

Objetivos

Formar profesionales con sólidos conocimientos de gestión comercial y dar al participante las herramientas y técnicas necesarias para desarrollar estrategias que permitan llegar al cliente para ofrecer los productos y servicios, logrando su satisfacción e incrementado la participación en el mercado de la organización.

Perfil Profesional

Gestionar y liderar equipos de trabajo capaces de adaptarse al cambio.
Realizar informes para la toma de decisiones relacionadas con precios y productos.
Desarrollar planes de acción para crear y mantener relaciones con los clientes.
Identificar las nuevas tendencias tecnológicas para facilitar las transacciones de la empresa, mejorando los procesos de compra del consumidor.
Desarrollar estrategias eficientes de canales de distribución para productos y servicios.
Evaluar estrategias para satisfacer a los clientes y ampliar el mercado.
Analizar el entorno y reconocer oportunidades de negocios.
Comprender la dinámica cambiante del cliente y sus preferencias.